Política de Trocas e Devoluções

Se você recebeu seu pedido e identificou algum problema, não se preocupe. A Click Ofertas garante a troca ou devolução de produtos conforme as regras abaixo:

Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar sem uso, em perfeito estado, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Caso o motivo da troca ou devolução seja defeito de fabricação, o frete de envio e reenvio é totalmente custeado pela Click Ofertas. Para trocas motivadas por preferência pessoal (como tamanho ou cor), o custo do envio para a loja é do cliente, mas o reenvio do novo produto é por nossa conta.

Após a chegada do item devolvido em nosso centro de distribuição, realizamos a análise de qualidade em até 5 dias úteis. Estando tudo de acordo, a troca ou devolução é imediatamente processada.